Кто придумывает и составляет меню?
Команда на производстве постоянно развивается и учитывает все последние знания в области диетологии и правильного питания. Составлением меню на каждый день занимаются квалифицированные врачи - терапевты совместно с шеф - поваром, который знает основы сбалансированного питания.
Квалифицированные ли повара работают? Сколько поваров работает на кухне?
На кухне работают только квалифицированные повара, которые постоянно совершенствуют свои навыки. На производстве в смене работают 2 повара + помощник повара.
Где находится кухня? Можно ли мне приехать за едой самому?
Производство располагается по адресу Лекарская 29 /16, в Красном перекопе. Самовывоз возможен, при этом предусмотрена скидка на тариф.
Когда и как осуществляется доставка еды?
Доставка еды осуществляется каждый день, в интервал с 19:00 до 23:00, в зависимости от района города. Если вы хотите, чтобы перед доставкой курьер созвонился с Вами и уточнил время доставки, сообщите нам об этом.
Как заказать?
Заказать можно по телефону 330-570, через социальные сети и через сайт malomasla.ru, указав адрес доставки, номер телефона и интересующий тариф. Заказ необходимо сделать до 13 часов, вечером курьер привозит тариф здорового и вкусного питания Вам домой.
При форс-мажоре:
В случае возникновения форс-мажорных ситуаций (вы недоступны/не берете трубку/ заранее не попросили оставить пакет у двери или у консьержа) курьер сможет находиться по адресу доставки не более 5 минут, после чего будет вынужден уехать к другому клиенту. Повторная доставка будет платная (уточняйте стоимость у вашего менеджера).
При формировании заказа с доставкой ко времени она оплачивается в соответствии с тарифами сервисов Яндекс доставки или такси.
Как оплатить?
Выбрать можно любой удобный способ оплаты: наличными курьеру, перевод на карту Сбербанка, через терминал при доставке или на расчетный счет ИП.
Возите ли вы еду организациям и компаниям?
С организациями возможно заключение договора и работа как за наличный, так и безналичный расчёт.
Какие скидки есть для меня?
Система скидок есть для каждого клиента: за объем, за предоплату вперед от недели, от 20 дней - 10%, от 28 дней - 15%.
Какие продукты используются при готовке и где их берут?
Для приготовления блюд используются качественные продукты, которые приобретаются в крупных сетях, а также у крупных поставщиков мяса, молочных продуктов, овощей.
Как я могу удостовериться в качестве и свежести продуктов?
Мы открыты и хотим, чтобы доверие к нам было оправданным. Для того, чтобы Вы удостоверились в качестве продуктов мы можем предоставить сертификаты на молочную и мясную продукцию, а также продукцию из сетей магазинов. Продукты всегда свежие, так как закупаются раз в 2 дня. Производство еды осуществляется каждый день.
Может ли меняться меню, учитывая мои предпочтения в еде или заболевания?
Меню может корректироваться под каждого человека: добавление / исключение определенных продуктов, на которые есть аллергическая реакция, например. При желании будет разработана персональная программа питания с учетом Ваших личных предпочтений, текущей формы и состояния здоровья.